Que faire si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Créé par Cart'In Manager, Modifié le Mer, 30 Avr. à 4:44 H par Cart'In Manager

Si vous n'êtes pas satisfait d'un ou plusieurs articles de votre commande : 1. Reportez-vous aux Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur les diverses interfaces CART'IN sur le sujet 2. Écrivez au support CART'IN via le formulaire support.cart-in.dj, chat messenger, en fournissant une description détaillée et des preuves visuelles des anomalies (photos de l'article et toutes les étiquettes sur l'emballage). 3. Le support vous informera de l’acceptation de la prise en charge du retour et le montant estimatif des frais de retour à payer. 4. Apportez en mains propres les articles avec tous les accessoires complets au point relais La Poste Djibouti pour vérification. 5. Une fois validé par Amazon ou le vendeur tiers, CART'IN vous remboursera soit par Mobile Money, crédit sur votre carte bancaire ou chèque cadeau CART'IN.